Versão 2026-10

Termos de uso

1. Titularidade

A assinatura pertence ao titular que a contrata. O titular controla a estrutura de autoridade do estabelecimento, nomeia gestores e colaboradores e define permissões, limites e aprovações.

2. Dados do estabelecimento

Os dados operacionais de cada restaurante são isolados e acessíveis apenas por usuários vinculados e autorizados. Dados comerciais da assinatura são mantidos separadamente dos dados operacionais.

3. Cobrança

Valores e condições comerciais são informados pela equipe comercial do Ponto do Pedido. Enquanto nenhum meio de pagamento estiver configurado na plataforma, nenhuma cobrança automática é realizada e as faturas permanecem registradas para acompanhamento.

4. Cancelamento

O cancelamento é efetivado ao fim do período vigente. Até essa data, o titular pode desistir do cancelamento e o restaurante continua operando normalmente.

5. Sistemas externos

O Ponto do Pedido não integra ERPs externos. O titular pode indicar, por processo, que determinada atividade é realizada em outro sistema; nesse caso a função interna correspondente fica desativada, sem sincronização de dados.